--- title: "Le Moulin à Paroles #38" url: "https://www.vokode.com/map-technologie-vocale/" description: "Cette semaine, on parle dérives et conséquences de la technologie vocale, innovations et sphère professionnelle et vocal au service du bien commun." updated: "2019-05-14" --- - 14 mai 2019 - 3 mins. à lire # Le Moulin à Paroles #38 - [Actus](https://www.vokode.com/category/actus/) *Le Moulin à Paroles : la revue de presse par l’équipe de Vokode, vous propose une sélection d’articles sur la technologie vocale et son écosystème* #### Ok Google donc Hey Grand-Mère ? L’essor du conversationnel dans notre rapport à la technologie modifie indéniablement notre rapport avec cette dernière. C’est en tout cas ce qu’explique [*Manuel Vonau*](https://twitter.com/manvon94) dans cet article. Ceci l’amène aussi à penser qu’une généralisation de ce type de rapports avec toute la décontraction et le manque de formalisme qui les caractérisent serait susceptible d’avoir un impact sur nos relations sociales. En effet, avec la recherche d’efficacité comme dénominateur commun de nos interactions avec la technologie vocale, ne serions-nous pas inconsciemment tentés d’en faire autant avec nos semblables ? À cela *Google* répond en instillant [un minimum de savoir-vivre](https://www.vokode.com/avec-google-assistant-la-politesse-est-de-mise/) dans nos échanges avec *Google Assistant*, mais cela suffira-t-il ? => [*How Talking to Smart Speakers Might Change How We Interact with Technology and Other People*](https://medium.com/@manuel.vonau/how-talking-to-smart-speakers-might-change-how-we-interact-with-technology-and-other-people-1c243c625bf2) #### Hey Alexa, rendez-vous à la machine à café ? L’étude « *Le futur du travail* » menée sur des dirigeants informatiques américains et européens et conduite par *IDG* pose la question de la transformation et de « *l’automatisation intelligente* ». En clair, il s’agit de l’introduction de nouvelles technologies dans la sphère professionnelle. Parmi celles-ci se retrouvent évidemment l’intelligence artificielle, de même que le Machine Learning. En ressort [des résultats éclairants](https://www.appian.com/wp-content/uploads/2019/03/idg-future-of-work-infographic.pdf), dont cette part de 92% des cadres exécutifs qui estiment que l’automatisation participera à l’amélioration de l’expérience pour les employés. Côté relation client, ils sont 86% à croire au fait que l’intégration d’intelligence artificielle et de Machine Learning contribuera à améliorer l’expérience client. Pour autant, malgré ces chiffres traduisant un large consensus, seules 46% des entreprises ont introduit une forme d’automatisation intelligente. => *[Le futur du travail](https://fr.appian.com/future-of-work-part-3/?utm_source=linkedin-fr&utm_medium=organic&utm_campaign=ia-readiness&utm_content=future-of-work-part-3)* #### *Amazon* vous lit autant qu’elle vous écoute Récemment, le grand public apprenait avec plus ou moins de stupeur qu’*Amazon* ne ratait pas une miette des conversations captées par l’intermédiaire des enceintes connectées ou smartphone, une fois *Alexa* activé. En réaction, un grand nombre d’articles avaient vu le jour. Chacun y allait de son conseil pour apprendre aux utilisateurs à effacer le contenu des conversations enregistrées à leur insu. Or, c’était sans compter sur les retranscriptions automatiques de ces conversations. Ainsi, dès que l’assistant vocal capte un wake word, que ce soit « *Alexa* », « *Echo* » voire même « *computer* », il commence à retranscrire tout ce qu’il entend. Vous pouvez d’ailleurs en juger par vous-même en vous rendant dans l’historique des dialogues d’*Alexa*. On peut donc se poser la question de la probité d’*Amazon* quant au fait que l’utilisateur est en mesure d’effacer les enregistrements faits de ces conversations. Ceux-ci étant en fait couchés par écrit sans moyen pour l’utilisateur de les supprimer. Une pierre de plus apportée à l’édifice des détracteurs de la technologie vocale et de la réutilisation des données à caractère privé. => *[Amazon Alexa transcripts live on, even after you delete voice records](https://www.cnet.com/news/amazon-alexa-transcripts-live-on-even-after-you-delete-voice-records/)* #### l’*Amazon Echo Dot Kids*, un little big brother ? Le FTC (*Federal Trade Commission*) a reçu [une plainte](https://www.echokidsprivacy.com/) émanant d’un groupement de protection des droits de l’enfance et de groupes privés demandant à celle-ci de se pencher sur le cas du *Echo Dot Kids*. Ces enceintes connectées constituent le pendant de la technologie vocale à destination des plus petits. Or, au vu des récentes révélations portant sur les écoutes d’*Amazon*, la question du respect de l’intimité des enfants utilisant ces enceintes se pose. Le fait est que cette version de l’*Echo Dot* répond aux mêmes règles que les autres enceintes connectées sortant des usines de l’entreprise. Ceci pose problème quant à l’exposition de ces enfants à des actions promotionnelles en provenance des annonceurs. D’autres griefs sont d’ailleurs exposés dans la suite du recours porté par ce groupement à l’attention du FTC. => *[Alexa, does the Echo Dot Kids protect children’s privacy?](https://techcrunch.com/2019/05/09/alexa-does-the-echo-dot-kids-protect-childrens-privacy/)* #### *Siri* se fait porte-parole des voix censurées en Espagne Il est bon de rappeler que la technologie vocale n’est pas que synonyme d’écoutes, elle se met également au service du bien commun et de l’intérêt général. C’est en tout cas l’objectif de l’association espagnole *No Somos Delito* (comprendre : *Nous ne sommes pas un délit*). Celle-ci met en lumière une réalité méconnue : l’Espagne est un des pays pratiquant le plus de persécution culturelle à l’encontre de ses artistes contestataires ! Pas moins de 13 artistes sont emprisonnés pour avoir tenu des propos dissidents dans leurs oeuvres musicales à l’encontre du gouvernement espagnol. C’est pourquoi l’association *No Somos Delito* a tenu à faire appel aux services d’*Ogilvy* pour mettre en musique ces propos censurés. Or, qui de mieux placé qu’une intelligence artificielle ne pouvant être tenue responsable pour véhiculer ces messages ? Merci *Siri*. Partager cet article sur [Sigismond de Malleray](https://www.vokode.com/author/sdemalleray/) Project Director Accedebant enim eius asperitati, ubi inminuta vel laesa amplitudo imperii dicebatur, et iracundae suspicionum quantitati proximorum cruentae blanditiae exaggerantium incidentia et dolere inpendio simulantium, si principis periclitetur vita, a cuius salute velut filo pendere statum orbis terrarum fictis vocibus exclamabant. 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