--- title: "Expérience consommateur : Nutella sort sa deuxième skill Alexa" url: "https://www.vokode.com/skill-alexa-nutella/" description: "Nutella introduit sa deuxième skill Alexa aux Etats-Unis à l’occasion du National Pancake Day. Après l’envoi d’échantillons, celle-ci explore les recettes." updated: "2020-03-05" --- - 5 mars 2020 - < 1 mins. à lire # Expérience consommateur : Nutella sort sa deuxième skill Alexa - [Actus](https://www.vokode.com/category/actus/) Voilà un an que Nutella s’est positionné sur le terrain de la technologie vocale. Le 5 mars 2019, soit un an jour pour jour la marque permettait aux utilisateurs d’Alexa et Google Assistant de commander des échantillons gratuits. Une fois identifiés sur le site de [Send Me a Sample](https://www.sendmeasample.net/), les utilisateurs n’avaient qu’à s’adresser à la skill Alexa ou l’action Google Nutella. Après avoir prononcé l’utterance « [Send me a sample of](https://www.vokode.com/le-moulin-a-paroles-44-special-voice-cannes/) Nutella », l’utilisateur recevait trois échantillons sous 14 jours. Ce use case maintenant répandu illustrait habilement le potentiel du vocal. Plus particulièrement l’engagement du consommateur par le biais de la technologie et de la commande sans friction. ### Une deuxième skill Alexa Nutella dédiée aux recettes Promotion de la deuxième skill Alexa Nutella L’idée de base : proposer une alternative au sirop d’érable aux consommateurs américains à l’occasion du National Pancake Day. Une volonté marketing du groupe Ferrero qui a tenu à rendre accessible les recettes déjà imaginées par la marque via une interface sans frictions et intuitive. Une manière intéressante d’impliquer toute la famille, voire d’inscrire Nutella dans une routine quotidienne. En parallèle de cette activation, Ferrero ouvre un pop-up store à la gare Grand Central de New York. Le concept est simple : les visiteurs peuvent échanger leur bouteille de sirop d’érable contre un pot de Nutella et des pancakes. Une activation originale à même de pallier la découvrabilité dont souffrent les applications vocales. Quoi qu’il en soit, il est enthousiasmant de voir des marques se saisir de la technologie vocale. Particulièrement quand elles explorent différents use cases dont l’efficacité n’est plus à prouver. Partager cet article sur [Sigismond de Malleray](https://www.vokode.com/author/sdemalleray/) Project Director Accedebant enim eius asperitati, ubi inminuta vel laesa amplitudo imperii dicebatur, et iracundae suspicionum quantitati proximorum cruentae blanditiae exaggerantium incidentia et dolere inpendio simulantium, si principis periclitetur vita, a cuius salute velut filo pendere statum orbis terrarum fictis vocibus exclamabant. Articles associés - Actus ### [Reconnaissance vocale : Netflix introduit « The Circle »](https://www.vokode.com/reconnaissance-vocale-netflix-introduit-the-circle/) Puisque vous êtes confinés, peut-être la nouvelle téléréalité de Netflix saura vous aider à tuer le temps. La plateforme s’attaque au sujet de la reconnaissance vocale dans son… [En savoir plus](https://www.vokode.com/reconnaissance-vocale-netflix-introduit-the-circle/) - Actus ### [Microsoft décide de rendre Cortana exclusivement BtoB](https://www.vokode.com/cortana-btob/) Premier en son genre, Cortana l’assistant vocal de Microsoft prend un virage et devient 100% BtoB. C’est le 28 février qu’Andrew Shuman le vice-président de Cortana a annoncé… [En savoir plus](https://www.vokode.com/cortana-btob/) - Actus ### [Comment créer des vidéos FOOH impactantes](https://www.vokode.com/comment-nous-realisons-nos-videos-fooh-le-processus-de-a-a-z/) Incontournables les vidéos FOOH (Fake Out of Home) sont désormais totalement ancrées dans la stratégie de communication des marques.Avec plus d’une centaine de vidéos FOOH réalisées au… [En savoir plus](https://www.vokode.com/comment-nous-realisons-nos-videos-fooh-le-processus-de-a-a-z/)