Text-To-Speech

Qu’est-ce que le Text-To-Speech ? Le Text-To-Speech – ou synthèse vocale en Français – est une technologie faisant appel au Deep Learning. Elle permet d’émettre une parole artificielle à partir d’un texte rédigé sur un ordinateur ou toute autre Device digitale (smartphone, enceintes connectées, tablette, etc). En ce sens, elle est largement utilisée dans le […]

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Fallback

Qu’est-ce qu’un fallback ? La notion de fallback appartient au design conversationnel. Elle désigne une méthode propre à faire revenir l’utilisateur au happy path conçu pour lui. En ce sens, le designer doit concevoir le fallback après avoir délimité le happy path. Ainsi, une fois que ce dernier a identifié les points de friction et […]

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Happy Path

Qu’est-ce qu’un happy path ? Le happy path est une notion propre au design conversationnel et au développement de logiciels et d’applications vocales et mobiles. En clair, il s’agit de la représentation de l’expérience utilisateur idéale constituée d’une série d’interactions parfaites car prévisibles. Au delà de ça, il est censé apporter une satisfaction croissante à […]

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Persona

Qu’est-ce qu’un persona ? Du latin « per-sonare », soit « parler à travers », un persona est un individu fictif ou une représentation mentale créé par un conversation, UI ou UX designer. Ce faisant, le designer va avoir une vision plus globale de l’utilisateur type ou du groupe d’utilisateurs pour qui il va concevoir l’application vocale ou voice […]

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Voicebot

Qu’est-ce qu’un voicebot ? Un voicebot est un agent logiciel vocal interagissant avec des serveurs informatiques. Les voicebots se sont progressivement fait connaître depuis 2017. Cette date marque l’introduction des premières formes de technologies vocales telles que nous les connaissons aujourd’hui.  Un voicebot se différencie d’un chatbot par le fait qu’il est capable de dialoguer […]

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Voice Sprint

Qu’est-ce qu’un Voice Sprint ? Un Voice Sprint est une adaptation de la méthode du design sprint spécialement conçue pour les projets Voice First. Les origines du Design Sprint Initié par les équipes de Google Ventures dans les années 2010, puis théorisé par Jake Knapp dans son désormais best seller, Sprint: How to Solve Big […]

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Conversation Design

Qu’est-ce que le Conversation Design ? Le Conversation Design est un type de design appliqué aux Voice User Interfaces. En ce sens, il s’inspire des interactions humaines ou plus particulièrement des conversations humaines. Ce qui fait son intérêt et le rend si accessible aux utilisateurs pour qui il a été conçu, c’est qu’il est intuitif. […]

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Voice User Interface (VUI)

Qu’est ce qu’une Voice User Interface ?  Une Voice User Interface ou VUI est une interface permettant à un utilisateur de contrôler un device (smartphone, enceintes connectées, ordinateur, etc) à l’aide de la voix. Un des premiers exemples de VUI apparu dans la culture populaire est celui de Hal 9000. Cet ordinateur de bord répond aux […]

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Wake word

Le Wake Word ou Hot Word est un mot ou une suite de mots. Il permet de déclencher par l’action de la voix un appareil connecté. Pour entrer en communication avec un appareil doté d’un assistant vocal, il faut le « réveiller ». Chaque assistant en possède un. C’est une formule d’invocation qui va mettre en éveil l’appareil […]

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