Actus, Études

VUI design : une fois sorti du happy path, comment y revenir ?

Dès lors qu’un VUI designer pose les premières bases d’une expérience vocale, il a en tête ce que l’on qualifie de « happy path ». Il s’agit essentiellement d’une série d’interactions parfaites car prévisibles et constitutives du parcours utilisateur idéal. Pour autant, celui-ci s’avère souvent écarté de la réalité puisqu’il est admis qu’un utilisateur n’en […]

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Actus, Études

Usages de la technologie vocale : enfin des chiffres parlants

Cet article est une adaptation libre de la conférence SuperBot de Dashbot, particulièrement éclairante sur les usages de la technologie vocale. Dashbot est une entreprise spécialisée dans les analytics chatbot et voice, elle a levé 3 millions de dollars en janvier dernier. Créée il y a 3 ans, celle-ci a d’ores et déjà traité une […]

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Selon une étude menée par Google en mars 2018, 64 % des utilisateurs français de smartphones connaissent Google Assistant et 32 % l’ont déjà utilisé.
Google Voice Search: Talking the Talk