Les agités du vocal

Assistants vocaux : Papy fait de la résistance

Commencer un article par un poncif est une stratégie à risque. Pourtant, il y en a certains utiles à rappeler. Comme de dire que notre société va à toute vitesse et que dans ce monde un peu fou nous ne prêtons guère peu d’attention à nos seniors. Ces derniers ont pourtant un rôle essentiel à […]

Read more
Les agités du vocal

La Uncanny Valley ou les fausses notes de l’IA

Qui n’a jamais ressenti cette légère gêne ou inconfort à la vue et/ou à l’écoute d’une intelligence artificielle se rapprochant d’un comportement humain mais pas suffisamment pour tromper notre encéphale ? Plus communément désignée comme Uncanny Valley – nous l’évoquions dans un précédent Moulin à Paroles – cette notion renvoie à la dissonance cognitive provoquée […]

Read more
Les agités du vocal

Branding Vocal : chant des sirènes ou voix de la raison ?

Avec l’essor de la recherche vocale, du Voice commerce et des assistants vocaux, il devient impératif pour les marques de développer une identité langagière aussi identifiable que leur identité visuelle. Les nouveaux usages permis par les assistants seraient susceptibles d’entrainer la disparition pure et simple de certaines marques qui ne se seraient pas saisies de […]

Read more
Les agités du vocal

Faut-il créer un avatar pour le VUI ?

Nous avions déjà évoqué le sujet dans un précédent papier : la création d’un avatar pour votre VUI peut grandement améliorer l’expérience utilisateur. Pourtant, la personnification d’un VUI n’est pas toujours une bonne idée. Plus que ça : elle peut y nuire pour plusieurs raisons abordées dans cet article. Toutefois, en évitant les quelques écueils […]

Read more
De vive voix

Le SEO au diapason du vocal, Olivier Andrieu donne le la

On serait tenté de ne plus présenter Olivier Andrieu tant il fait figure de référence dans le domaine du SEO. Pour les néophytes, le SEO ou référencement naturel désigne un ensemble de méthodes destinées à faire apparaître une page internet dans les meilleurs résultats des moteurs de recherche. Voilà près de 25 ans, qu’olivier Andrieu […]

Read more
Les agités du vocal

Amazon tourne en dérision l’omniprésence d’Alexa

Le Super Bowl est l’occasion pour les grandes entreprises d’imaginer des spots publicitaires décalés. Pour la quatrième année consécutive, Amazon réservait une place d’honneur à Alexa, son assistant personnel. Google s’était également pris au jeu en 2017, en mettant en avant son propre assistant personnel Google Assistant.  Les détenteurs d’enceintes connectées Google Home ne sont […]

Read more
De vive voix

Conversation Design : Cathy Pearl, de vive voix

Cathy Pearl, Head of Conversation Design Outreach chez Google, est une véritable référence de la voix. Et pour cause, elle travaille sur le sujet depuis presque 20 ans et est l’auteure de l’ouvrage incontournable « Designing Voice User Interfaces ». Tout au long de sa carrière, les interfaces conversationnelles ont été son fil conducteur et elle poursuit […]

Read more
Les agités du vocal

Toilettes connectées : Alexa avec vous jusque dans vos W.C

S’il existe un endroit considéré jusqu’alors comme dernier bastion de l’intimité, il s’agit bien des toilettes. Pourtant, la révolution vocale est en marche. Converser avec son assistant vocal aux W.C. deviendra bientôt aussi banal que de chanter sous la douche. C’est en tout cas ce qu’ambitionne l’entreprise américaine Kohler grâce à ses toilettes connectées.  Spécialisée […]

Read more
Les agités du vocal

SEO vocal : où en est-on ?

« Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement. Et les mots pour le dire arrivent aisément. » Ce précepte de Boileau prend tout son sens à l’ère naissante du vocal. Pourtant, c’est une chose de se faire comprendre d’un homologue en chair et en os mais une autre lorsqu’on s’adresse à une machine. Or, l’émergence du vocal […]

Read more
Les agités du vocal

Le VUI a-t-il voix au chapitre ?

Jusqu’ou doit-on personnifier l’expérience vocale ? L’assistant doit-il prévoir de sortir de son champ de compétence pour apporter des réponses, des opinions aux utilisateurs ? Un challenge ambigu qu’il convient de relever sans se brûler les ailes. Tout processus de création du VUI (Voice User Interface) rassemble des problématiques communes. Celles-ci sont multiples et variées […]

Read more